Interview02
賃貸営業／2023年入社
Lさん
「"もっと稼ぎたい"に応えてくれる会社です」
現在の仕事内容とそのやりがい
賃貸関連の業務をメインに、その他売買など、各種営業を担当しています。この仕事は契約まで全てを一貫して担当できることが面白いですね。お客様との信頼関係を築きながらアプローチし、想いに応える提案とサポートを行う。大きな金額が動くので、その分責任も大きいですが、契約を無事に締結できた時の達成感はひとしおです。入社1年目の夏には80〜90万円規模の契約を取ることができたので、それが自信にもなりました。
加えて、当社では売上の利益の15％がインセンティブとして支給される仕組みがあり、頑張った分だけ収入アップを目指すことができます。成果が直接自分の報酬に反映されるため、仕事へのモチベーションも自然と高まりますね。お客様に信頼していただき満足いただけることが、ダイレクトに私自身の成長や収入にも繋がるのは、とてもやりがいを感じます。
業務で大切にしていること
"小まめな連絡"です。迅速な対応が信頼関係を築く大事な要素だと考えているので、お客様からの連絡や相談は特に大切にしています。回答に少し時間がかかる場合でも、その旨をすぐにお伝えすることで、お客様が不安にならないよう心がけています。
また、ただ迅速に対応するだけでなく、誠実で丁寧なコミュニケーションを心がけています。意見や要望をしっかりと受け止め、お客様が本当は何をしてほしいのか、何を考えているのかをくみ取るようにしています。その上で提案・対応を重ねることで、お客様がより安心して相談していただける環境を築けていると思います。